L'achat d'appareils électroménagers fiables est le meilleur moyen de vous faciliter la vie au quotidien. Malheureusement, pas une seule marque n'est à l'abri des problèmes, bien que certains d'entre eux produisent des produits plus fiables que d'autres.
Et afin de choisir le meilleur des meilleurs, les experts de l'Organisation espagnole des consommateurs et des utilisateurs (OCU) ont examiné la durée de vie moyenne et la fiabilité des gros appareils électroménagers des marques les plus populaires parmi les consommateurs européens. Pour cela, l'expérience de plus de 90000 consommateurs de différents pays de l'UE a été systématisée, qui a nommé le type et la marque de leurs appareils électroménagers, et a également parlé du nombre de pannes et du niveau général de satisfaction avec ces appareils.
Sur la base des résultats de la recherche, une évaluation des fabricants d'appareils électroménagers les plus fiables en 2020 a été établie.
10. Thomson
OCU a donné à cette marque une troisième place honorable dans la «longévité» des réfrigérateurs - 12 ans et 11 mois. Meilleures performances uniquement chez Zanussi et Miele. Cependant, dans les autres catégories, les produits de la marque ne sont pas représentés, ils occupaient donc la dixième place.
9. General Electric
La société américaine cherche à apporter de la commodité au domicile des consommateurs avec ses réfrigérateurs fonctionnels et durables, qui durent en moyenne 12 ans et 8 mois.
Et bien que la marque soit parmi les outsiders en termes de durabilité des lave-linge (10 ans et 8 mois), elle a réussi à se réhabiliter dans la catégorie des «lave-vaisselle» (10 ans et 8 mois).
8. Smeg
Le fabricant italien d'appareils électroménagers est entré dans le top 10 des marques les plus fiables en 2020 grâce à ses excellentes machines à laver, qui durent en moyenne 11 ans et 6 mois.
Les lave-vaisselle de cette marque ont également une vitalité impressionnante - une moyenne de 11 ans.
Smeg faisait également partie des cinq premières marques dont les appareils électroménagers se cassent le moins souvent. Que puis-je dire? Doit prendre!
7. Bosch
La marque Bosch fabrique particulièrement bien les tables de cuisson, les cuisinières à gaz, ainsi que les réfrigérateurs, les lave-vaisselle et les machines à laver.
Les points forts de l'entreprise sont de nombreuses fonctionnalités utiles et des prix bas par rapport aux autres marques. Cela fait de ses produits un bon choix pour les acheteurs qui souhaitent des appareils électroménagers à bas prix qui font parfaitement leur travail.
6. AEG
L'une des meilleures marques allemandes, offrant des lave-vaisselle, des réfrigérateurs et d'autres appareils électroménagers de haute qualité. Si vous décidez d'équiper la cuisine avec les dernières technologies et à un prix abordable, les produits AEG seront un choix raisonnable.
Avec une véritable méticulosité et précision allemandes, les ingénieurs AEG conçoivent des produits aussi durables et confortables que possible. Les machines à laver et les réfrigérateurs de cette marque fonctionnent depuis 12 ans en moyenne.
Bien que, peut-être, cette marque ne soit pas la meilleure solution si vous avez besoin de fonctions intellectuelles avancées ou d'écrans tactiles amusants issus de la technologie.
5. Sharp
Si vous achetez un réfrigérateur ou d'autres appareils électroménagers fabriqués par la Japanese Sharp Corporation, vous pouvez compter sur le fonctionnement long et sans problème de votre achat.
En effet, selon une enquête auprès des consommateurs européens, la marque Sharp, avec Beko, produit des équipements qui se cassent rarement. Il a la cote de fiabilité la plus élevée pour les réfrigérateurs.
4. Beko
L'une des marques de commerce de la société turque Koç Holding est spécialisée dans la production de gros appareils électroménagers.
Et, comme l'ont noté les chercheurs de l'OCU, en termes de fréquence de pannes des lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle et réfrigérateurs, la marque Beko est l'un des fabricants d'appareils électroménagers les plus fiables au monde.
3. Siemens
Cette marque produit des appareils électroménagers fiables et durables. Les utilisateurs se plaignent rarement de la panne des lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge et réfrigérateurs de cette marque.
2. Zanussi
C'est l'une des meilleures marques d'appareils électroménagers en ce qui concerne la durée de vie des machines à laver. Selon les conclusions des experts OCU, les machines à laver de la marque vivent en moyenne 11 ans et 3 mois.
Il est curieux que la marque qui produit les équipements les plus durables et les plus fiables ne soit pas forcément la même. Ainsi, bien que Zanussi produise des centenaires pour le lavage et le lave-vaisselle, il ne occupe pas la première place dans le tableau de fiabilité par le nombre de pannes.
1. Miele
La marque allemande Miele a été choisie comme leader de la durabilité dans toutes les catégories analysées: dans les machines à laver, les réfrigérateurs, les sécheuses et les lave-vaisselle.
Les réfrigérateurs Miele durent en moyenne 13 ans et 1 mois, les machines à laver durent encore plus longtemps - 15 ans et 10 mois, les lave-vaisselle durent plus de 14,5 ans et les sèche-linge - 15 ans et 4 mois.
Il n'y a qu'un seul inconvénient des appareils électroménagers de cette marque: comme les produits Miele sont généralement haut de gamme, ils coûtent plus cher que les concurrents.
Les meilleures et les pires marques d'appareils électroménagers dans certaines catégories d'appareils électroménagers
- Du point de vue de la fiabilité, mesurée par la fréquence et l'importance des pannes, Sharp, Neff et Saivod sont sortis en tête dans la catégorie «réfrigérateurs».
- Siemens, Miele et Samsung ont pris la première place dans la catégorie des «machines à laver fiables».
- Le moins de tous les lave-vaisselle en panne Beko, Neff et Miele.
- Les séchoirs les plus fiables proviennent de Miele, Beko et Siemens.
- Mais les réfrigérateurs et les lave-vaisselle des marques Samsung et Daewoo étaient les moins durables. La durée de vie moyenne des réfrigérateurs Samsung est de 8 ans et 9 mois, et les lave-vaisselle Daewoo sont de 8 ans et 8 mois.
- Dans la catégorie des «séchoirs», les produits de la marque Hotpoint se sont avérés être les plus éphémères - 8 ans et 8 mois.
En ce qui concerne les pannes les plus courantes, le problème le plus courant des machines à laver rencontrées par les consommateurs était associé aux portes et à un système de fermeture. En second lieu, la ventilation des boutons ou programmes de filtrage.
Les sécheuses subissent généralement des pannes dans le mécanisme de séchage; réfrigérateurs - des dysfonctionnements du système de dégivrage automatique et les propriétaires de lave-vaisselle se plaignent de problèmes de circulation de l'eau.
